Per l’assistenza post vendita vi preghiamo di adottare la seguente procedura:
– Inviare un’ e-mail a assistenza@bisetti.com spiegando il difetto riscontrato e allegando foto e copia dello scontrino fiscale/fattura d’acquisto che comprovi l’acquisto così che possiate usufruire della garanzia prevista dalla normativa vigente
– Provvederemo entro pochi giorni a darvi riscontro circa la segnalazione da voi fatta
– Vi preghiamo tenere presente che la riparazione o sostituzione verrà effettuata solo in presenza di difettosità del prodotto e non per cause accidentali a noi non imputabili.
– Le segnalazioni di difettosità estetiche e/o danni imputabili al trasporto, per essere accolte, dovranno essere segnalate entro 8 gg dal ricevimento del pacco.
Per qualunque altra domanda riguardante le Condizioni Generali o reclamo si prega di contattare: E-mail: pepper@bisetti.com
